Conditions générales de locations

Les tarifs sont garantis jusqu’au 31 décembre 2020.

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***INFORMATIONS RELATIVES AU COVID-19: Les conditions générales ci-dessous sont établies afin de vous informer des différentes obligations et reglementations de manière générale. Etant donnée l’épidémie de coronavirus en cours et les nouvelles reglementations qui s’appliquent suite aux annonces gouvernementales et/ou préféctorales, les conditions ci-dessous restent inchangées, exceptées celles relatives à l’ART.9 (faisant référence aux annulations) et celles concernant l’ART.7 (relatives à l’accès et à la sécurité).
Ces 2 articles modifiés vous seront adressés par mail afin de vous informer des nouvelles “bonnes pratiques” à respecter pour tout séjour en chambres d’hotes, gîte et bulle au moment de votre réservation et devront nous être retournées signées. En voici les grandes lignes :
– Nouvelles dispositions relatives à l’assouplissement des annulations de séjour;
– Nouvelles dispositions en terme d’accueil, nettoyage des chambres, , traitement des déchets, services des petits-déjeuners/ dîners;
– Nouvelles dispositions concernant l’entrée dans les locaux et l’accès à la piscine.
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LE CLOS DE LANDRAISest un site d’hébergements touristiques qui en proposent 3 types: En voici leur définition :
Le Gîte “Le Caribou”: Hébergement en nuitée seule, et destiné à être utilisé de manière autonome (Entrée et espaces privés tels que l’hébergement en lui-même mais aussi le jardin clos et la pergola, plancha…). La piscine non surveillée est commune aux autres voyageurs. Des services supplémentaires pourront être proposés (livraison du pain, préparation de petits déjeuners etc…). Le paiement sera à effectuer avec le solde du séjour à la fin.
A noter que le nombre de personnes autorisées à dormir sur place est celui indiquées sur le contrat. Par respect et confort pour les autres clients, toute visite dans le gite doit etre demandée au propritétaire.
– Les chambres d’hôtes “La Cosy & La Vintage”: Hébergement “nuitée et petit déjeuner”, destiné à être utilisé en partie partagé. Les chambres, sanitaires sont privés et les voyageurs ont accès au salon et jardins. Des repas sont possibles sur réservation appelés “plateau d’hôtes”.
La piscine non surveillée est commune aux autres voyageurs.
– Le logement insolite “La Bulle d’Aunis”: hébergement “nuitée et petit déjeuner”, insolite de part son type de structure et son emplacement. Destiné à être utilisé pour 2 personnes maximum et en formule “Chambre d’hôtes”. En revanche un espace extérieur privé est mis à disposition aux voyageurs de la bulle. Des repas sont possibles sur réservation appelés “plateau d’hôtes”.
La piscine non surveillée est commune aux autres voyageurs.
Pour des raisons de sécurité et de confort, la piscine (abords et bassin) est réservée exclusivement aux clients résidants au Clos de Landrais.
PERSONNALISATION DE SERVICE :
Nous vous offrons la possibilité de personnaliser votre séjour en complétant le formulaire en ligne en cliquant sur ou copiant le lien suivant : https://leclosdelandrais.com/fr/preparation-de-votre-sejour/
ART.1 : VALIDATION D’UNE RESERVATION
Les séjours sont garantis par :
– la réception de l’acompte (ou le paiement de la totalité en cas de bon cadeau),).
L’acompte sera encaissée à réception. Le versement de l’acompte implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente. Le locataire/voyageur peut régler cet acompte de 3 façons :
– par chèque bancaire à l’ordre de “LE CLOS DE LANDRAIS”
– par paiement Stripe (équivalent de PayPal)
– par virement bancaire IBAN : FR7618315100000800676335091BIC ou SWIFT : CEPAFRPP831COORDONNEES DE LA BANQUE : 65 BD GAMBETTA – 06100 NICE
ART. 2 : SOLDE DU SEJOUR
Le solde du séjour en chambres d’hôtes et Bulle est à régler le jour du départ du “locataire/voyageur”. Pour un séjour en gîte, le solde est à régler 24 heures avant la date de début du séjour. Dans tous les cas, une facture détaillée lui sera remise. Le paiement du solde peut se faire selon les modalités suivantes :
– par carte bancaire (chambre et bulle),
– par chèque bancaire à l’ordre de “LE CLOS DE LANDRAIS”,
– – par virement bancaire :
IBAN: FR7618315100000800676335091
BIC ou SWIFT: CEPAFRPP831
COORDONNEES DE LA BANQUE: 65 BD GAMBETTA – 06100 NICE
– en espèces (1000€ maximum)
Dans le cas d’un séjour supérieur à 7 nuits, un paiement hebdomadaire sera exigé.
ART. 3 : HEURE D’ARRIVEE
Le gîte, les chambres et la bulle sont disponibles à partir de 17h00 et jusqu’à 19h00. En cas de demande d’arrivée avant et après cette heure, le “locataire/voyageur” devra contacter le propriétaire par téléphone ou e-mail afin d’en connaitre la possibilité .
ART. 4 : HEURE DE DEPART
La restitution du gîte, des chambres, et du logement insolite doivent se faire avant 11h00. Tout départ postérieur à cet horaire entrainera la facturation d’une nuitée supplémentaire.
ART. 5 : ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie sont acceptés au “Clos de Landrais” à condition d’en informer expressément le propriétaire en complétant le formulaire “Comme à la maison” renvoyé lors du processus de réservation. Le propriétaire de l’animal de compagnie s’engage à payer les dégats causés par son animal de compagnie dans son hébergement réservé et/ou sur le site entier du Clos de Landrais. Le propriétaire de l’animal de compagnie s’engage à faire dormir son animal dans son panier/couchage prévu à cet effet et d’apporter le nécessaire afin de garantir la propreté des lieux. L’accès au lit n’est pas autorisé.
Qu’il s’agisse du gîte ou des chambres d’hôtes, Le propriétaire s’engage à sortir son animal pour la promenade et lui faire faire ses besoins. Le jardin est un espace de jeu et de repos. En cas de besoins du chien faits exceptionnelement dans le jardin, le propriétaire s’engage à nettoyer/ramasser immédiatement. Pour le respec de chacun et du calme qui doit prédominer dans l’enceinte du Clos de Landrais, le propritétaire de l’animal s’engage à faire cesser les aboiements s’ils deviennent intempéstifs. Enfin, le chien ne sera pas autorisés à rester seul la journee dans la chambre ou le gite.
Les animaux ne sont pas acceptés dans le logement insolite.
ART. 6 : LES ENFANTS
Les enfants évoluent au sein du “Clos de Landrais” sous l’unique responsabilité de leurs parents. La piscine n’est pas surveillée et aucun enfant de moins de 12 ans, et/ou ne sachant pas nager, ne peut évoluer dans l’espace piscine sans la présence d’un parent.
Le “locataire/voyageur” s’engage à rendre les lieux en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
ART. 7 : LES ACCES – SECURITE
Les intérieurs, salon, jardin, comme tout espace extérieur sont accessibles au voyageur/locataire . Une signalétique a d’ailleurs été mise en place. Ce dernier s’engage à respecter les lieux et à informer le propriétaire en cas d’anomalie qu’il pourrait constater, et ce pour la sécurité de tous.
Une barriere de protection a été mise en place pour sécuriser l’accès au cours d’eau qui traverse le terrain. Le”locataire/voyageur” s’engage à ne pas l’endommager et à prévenir le propriétaire en cas d’anomalie constatée, et ce pour la sécurité de tous.
Un système de protection aux normes a été installé pour garantir la sécurité autour de la piscine. Toutefois,il est rappelé que les enfants restent sous la surveillance des parents.(cf. ART.6);
Lors de l’entrée dans les lieux, une fiche de responsabilité devra être contresignée par le “locataire/voyageur” voyageant avec un/des enfant(s).
Un double lui sera remis.
Le parking est accessible 24h/24h. Merci de veiller au bruit du moteur en cas d’utilisation avant 9 heures et après 19heures.
Les intérieurs sont non-fumeurs. Merci de respecter la zone fumeur prévue dans le jardin et d’utiliser les cendriers mis à votre disposition.
ART. 8 : RESPONSABILITE
Les effets personnels, quels qu’ils soient (vélos en location/prêt, véhicule, objets de valeurs etc…) restent sous la seule responsabilité de son propriétaire ou locataire. “Le Clos de Landrais” ne pourra être tenu pour responsable en cas de disparition, vol ou dégradation.
Après lecture et acceptation de ces Conditions Générales de Vente, le “locataire/voyageur” s’engage à souscrire une RC VILLEGIATURE– Responsabilité Civile Villégiature. Ceci est conseillé pour tout séjour avec un animal de compagnie et obligatoire pour tout séjour en gite. Cette assurance gratuite peut etre contractée facilement auprès de l’assureur, qui gère l’assurance habitation, et ce, afin de garantir toutes dégradations causées pendant son séjour.
UN CHEQUE DE CAUTION(au nom figurant sur le contrat de location) sera demandé au “locataire/voyageur” lorsqu’il prendra possession des lieux (gîte), et sera remis au propriétaire à l’issue de l’état des lieux d’entrée effectué.
A noter qu’en cas de séjour supérieur à 7 jours, le chèque de caution pourra être encaissé par le propriétaire.
Suite à l’état des lieux de sortie, et si aucun dégât n’est constaté, le propriétaire s’engage à restituer le montant correspondant à la caution laissée à l’arrivée dans les lieux dans un délai entre 7 et 10 jours maximum.
Si en revanche des dégâts sont constatés à ce moment-là, le propriétaire effectuera les achats ou travaux nécessaires à la remise en état du logement. Il fournira la ou les facture(s) en rendant le chèque de caution auquel auront été soustraites les dépenses engendrées.
Le CLOS DE LANDRAIS interdit tout usage commercial et/ou professionnel des lieux intérieurs et extérieurs. Toute personne ne figurant pas sur le contrat de location ne sera pas autorisée à séjourner sur le site.
ART. 9 : ANNULATION-NO SHOW
– Annulation du fait du “locataire/voyageur” : Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée au propriétaire.
Pour toute annulation du fait du “locataire/voyageur”, le remboursement par le propriétaire, à l’exception de l’acompte (qui reste acquis), est effectué comme suit :
– Annulation jusqu’au 21ème jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu le montant de l’acompte correspondant à 30 % du montant du loyer auquel se rajoute 25% du montant de toutes les prestations directement liées au séjour telles que figurant sur le contrat et le solde sera remboursé s’il a été encaissé à la date d’annulation.
– Annulation entre le 20ème et le 8ème jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu 50 % du montant du loyer et du montant des prestations directement liées au séjour, si le client a choisi d’en bénéficier ;
– Annulation entre le 7ème et le 2ème jour inclus avant le début du séjour : il sera retenu 75 % du montant du loyer et du montant des prestations directement liées au séjour, si le client a choisi d’en bénéficier ;
– Annulation la veille ou le jour d’arrivée initialement prévu au contrat ou non-présentation : il ne sera procédé à aucun remboursement. Le client sera redevable de l’intégralité du montant du séjour.
– Interruption du séjour : En cas d’interruption du séjour par le “locataire/voyageur”, il ne sera procédé à aucun remboursement.
– Annulation du fait du propriétaire : Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule ce séjour, il doit en informer le “locataire/voyageur” par lettre recommandée avec avis de réception. Le “locataire/voyageur” sera remboursé immédiatement et sans pénalités des sommes versées. Il recevra en outre une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.

A noter que toute demande d’annulation de séjour pour “force majeure” doit être dûment justifiée. Rappel de la définition de force majeure : “La force majeure est un évènement à la fois imprévisible, insurmontable/irrésistible et extérieur aux personnes concernées. Elle implique le remboursement des sommes versées”.
Ces dispositions ne s’appliquent pas lorsqu’un accord amiable est conclu avec pour objet l’acceptation par le client d’un séjour de substitution proposé par le propriétaire.
ART.10 : LITIGES
En cas de contestation du présent contrat et qu’aucun accord n’est trouvé entre les parties, tout litige qui pourrait en découler pourra faire l’objet d’une médiation qui sera demandé à l’organisme “La médiation tourisme et voyage”. Cet organisme pourra être choisi sur simple demande de l’une des parties.
Les parties s’engagent à payer chacune la moitié des frais de médiation et apporter leur entière collaboration à la recherche d’une solution amiable.
Enfin, elles s’engagent à garder strictement confidentiels tous les échanges de paroles, de courriers ou de documents qui auront lieu au cours de la procédure de médiation.
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement de l’acompte.

ART.11 : PROTECTION DES DONNEES
Conformément à la loi du 25 mai 2018 sur la RGPD (Règlement européen sur la protection des données) vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. “LE CLOS DE LANDRAIS” s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organisations.

ATTENTION:
Nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entre elles – tarifs et offres sont non contractuels et modifiables sans préavis sauf en cas de réservation déjà confirmée.